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パスクルが天然石を提供するためにできること
メッセージカード

最近ネットショップでのお買い物が定番になっている方も多いのではないででしょうか?

ネットショッピングは、実際に手に取って商品を見れないというデメリットもございますが、パスクルではご利用いただいたお客様に対して
パスクルで買ってよかった!
またパスクルでお買い物がしたい!
と感じていただきたく、このテーマでよくスタッフミーティングを行っています。

そのためにパスクルがお客様にできる事はなんでしょうか。
在庫の中で一番濃い色の石がほしい!
できるだけパーツの大きさをそろえてほしい!
実際に店舗で選ばれているお客様の意向を、ネットショップでも実現させたいのです。

私たちはお客様に商品をお選びしている状況をお伝えしたくて、担当スタッフが選んだポイントや石に関してお伝えしたい事や取扱いに関する注意点などをメッセージカードに手書きでお伝えさせていただいております。

お1人様、お1人様お伝えしたいことが異なりますので、メールではなく手書きで心を込めて実際に手渡すようにお届けしたいという気持ちからこのような対応をさせていただいております。

実際に商品が自宅に届いて開封するとき、驚きと感動を与えられる梱包方法はなんだろうか。
このテーマでもよく話し合いが行われています。
商品を発送したら終わりではなく、手元に届き商品をご覧いただくまでワクワクを提供したいとパスクルは考えています。

これからもパスクルはお客様の立場に立って、ネットショッピングですが実際にご来店いただいたように心で接していきたいと思います。

これからもお客様に喜んでいただけるためには、お客様からのご要望やご感想は大変大きな力となります。

小さな事でも結構ですので、ご意見いただけますと大変うれしく思います。

パスクルでは最新情報を随時ブログでアップしています。
facebookTwitterInstagramで更新のお知らせをしておりますので、ぜひフォローしてお得な情報を仕入れてください!

執筆者情報

パワーストーンの魅力を届ける「パスクル」
執筆者パスクル 公式
概要パワーストーン・天然石のショッピングサイトを運営しております。
パスクルの活動や商品、その他にもパワーストーンの豆知識やお役立ち情報などもUPしていきます。
URLhttps://pascle.net/

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